部门职责说明书

1、董事会
是公司经营决策的最高权力机构。决定公司的经营方针、经营计划和和资金方案审批。 制定公司的基本管理制度，决定公司组织结构的设置，决定公司外派分支机构（二级公司、 分公司、办事处）的设立。法律、行政法规、部门规章授予的其他职责。

2、公正性委员会
公正性委员会是公司实施认证工作的监督机构，公司制定有《公正性委员会的组建与工 作程序》。其主要职责是监督公司对国家有关认证认可的法律法规，认证标准、认证认可规 范要求、行业自律要求及国际公认的认证准则要求的贯彻与实施；对影响公正性及认证风险 的事项依照《公正性委员会的组建与工作》予以监督和审查。

3、技术委员会
针对公司认证活动中产生的重大技术问题提供咨询。参与公司重大项目立项决策，为公司创新领域的拓展提供必要的资讯。

4、董事长（法定代表人）
按照《中华人民共和国公司法》和公司章程规定行使职权。

5、总经理
依据《公司法》和公司章程的规定，在董事会的授权下，开展日常管理和经营工作，并直接向董事会报告，且应有以下具体职责和权限：
a)负责公司的日常经营和管理工作，并直接向董事会负责；
b) 实施公司章程以及董事会或各股东（如适用）通过的各项决议；
c) 任何时候都应遵守公司适用的业务准则以及制度；
d) 组织管理公司的日常经营活动，并向董事会与各股东提交月度、季度和年度管理报告；
e) 向董事会与各股东提交由财务部门所编制的有关公司收支的书面报告，以及改进建议；
f) 负责向董事会提出任何税后利润的分配方案； g) 将有关业务、营销和财政方面的年度计划和预算提交董事会讨论批准；
h) 提议适于公司业务需要的组织结构，制定公司的经营管理和功能划分的规章制度，并在 制度经董事会或各股东（如适用）批准后，负责将其落实；
i) 根据公司现行有效的制度并遵守中国有关法律和法规，雇佣和解雇公司的职工（不包括 由董事会聘任的高级管理层人员及核心人员），以及决定该等员工的奖励、惩罚、晋升和工资；
j) 负责根据中国有关法律和法规组织制定与公司的职工的招聘、雇佣、解聘、辞职、工资、 劳动保护、福利和劳动纪律有关的计划；
k) 负责面试或授权人员面试公司所有职位的应聘者（总经理、财务总监及核心管理人员除外）；
l) 负责制定人员培训计划，并在董事会审查批准后，负责组织落实该等计划；
m) 确保公司的所有雇员知晓并遵守公司的政策；
n) 办理董事会授权范围内的其它事宜。

行政财务部
A、负责公司所有人员的薪酬、社会保险、福利及意外保险的管理，确保及时有效；
B、建立公司《固定资产台账》，负责公司固定资产的购置、分配及管理；
C、负责公司办公用品的购买与管理；负责公司的邮寄、印刷的安排和费用统计结算；
D、负责公司公章印鉴和法定代表人签章的审批及管理；
E、负责公司行政管理，是公司行政和工会的日常办事机构；
F、负责公司财务管理、包括日常会计核算及管理工作；
G、负责人员接待，后勤保障及办公室日常卫生、安全管理。 

法务技术部
1、负责公司业务开展所需资质/授权资格的策划、保持、更新与管理，包括申报资料的 组织、过程对外联络与沟通；负责公司认证业务相关的所有资质、证书、证明性文件、授权 文件、合作协议、备忘录等文件的管理、保存。
2、负责公司文件化管理体系的策划、保持、更新与管理；
3、负责公司质量管理体系的策划、保持、更新与管理，负责公司质量方针、质量目标、内审、管理评审、公正性管理、不符合与纠正措施的日常管理；
4、负责认证认可和经营管理活动有关的所有外来文件的接收、内部传递、执行的监督及最 终存档管理；
5、负责公司常规业务认证技术及认可技术研发，并组织人员能力建设工作；
6、负责对公司各类经营和业务授权进行策划、管理和组织实施，包括董事会授权、董事长/ 法定代表人授权、总经理授权；
7、负责风险管理以及公司风险监控工作总体的策划、组织、实施与监督；
8、负责公司的申投诉管理；
9、负责公司法律事务管理；
10、负责公司内部的合规性、管理制度及能力提升类培训工作的组织、实施的监督与管理；
11、负责公司信息化建设的策划与组织实施，负责公司信息安全要求的策划、实施与管理。 

业务发展部
1、负责公司市场经营网络的规划、建设；分公司、办事处、独立业务经理设立、考核、分立、合并和撤销的管理；
2、负责公司经营管理制度的编制与实施；
3、负责公司年度经营计划、指标的编制、分解、监督、考核、统计分析和管理；
4、负责公司客户与合作方关系的建立、沟通与维护；
5、负责公司市场开发政策、分配政策的制定、组织实施并监督，对结果进行考核及纠纷的处置；
6、负责公司客户满意度测评和分析。

审核管理部
1、负责QES等管理体系认证业务认证过程策划与管控。认证评定管理、认证注册管理、认证档案管理及认证过程风险管理；
2、业务所属认证人员能力管理和监控；
3、公司全部认证业务信息通报；
4、负责对审核过程进行监控和管理，为审核实施提供技术支持并组织解决/报告审核过程中 出现的任何问题；
5、负责认证管理和认证审核要求、审核有效性、审核技巧、审核一致性、认证技术和专业发展要求的培训策划和组织实施；
6、负责认证评定，对评定中发现的问题进行处理；
7、认证证书制作管理，确保公司全部认证证书的制作一致性和电子版存档管理；
8、负责认证证书、监督结论的发放、回收管理；
9、负责获证客户证书注册状态管理；
10、负责对口业务体系文件、审核作业指导书的编制、修订，报批、报备及有效使用；
11、负责相应认证领域的认证业务范围扩大/缩小的策划和申报材料的准备，准备并安排见证项目；
12、对现场审核和评定过程中发生的争议进行协调、处理和裁决，直至提请法务技术部仲裁；
13、负责审核员/技术专家的甄选、聘用推荐、使用、评价、考核、解聘建议，审核员档案 纳入本部门统一管理；
14、负责对公司现有审核资源进行分析，并编制公司人力资源发展规划并提请行政财务部实施；
15、负责审核员/技术专家的审核能力、专业能力以及审核组长的领导能力的证实并在法务 技术部的总体策划下进行策划并组织实施，促进审核员能力的提高；
16、通过事前、事中、事后监管等不同形式，对认证过程的合规性进行管理，对风险进行监控；
17、负责全公司的认证档案最终存档管理；
18、负责按照CNCA等机构的要求上报全公司的认证过程数据信息。